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Mise à jour le 23 nov. 2025


La Faculté de droit Julie-Victoire Daubié, tient à placer les étudiantes et étudiants au coeur de sa démarche administrative. Pour ce faire, les équipes se sont saisies d'un dispositif innovant : Services Publics +. 

Ensemble et grâce à vos retours ce sont déjà plus de 15 actions de simplifications que nous avons mises en place :

  • Digitalisation des procédures;
  • Création d'un accueil téléphonique dynamique;
  • Agrandissement des amplitudes horaires des secrétariats :
  • Création d'une lettre d'information administrative mensuelle;
  • Etc.
 

Pour partager votre expérience à la Faculté de droit Julie-Victoire Daubié, rendez-vous sur
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Nous vous répondrons et vos remarques seront prises en compte pour l'amélioration de nos services.


 
Nos engagements SP+
 

+
Proches
+
Simples
+
Efficaces

 Services Publics + est un programme interministériel visant à faire de l'expérience usager une priorité. Il est basé sur 8 engagements qui guident notre action au quotidien :
 
  • Dans le respect mutuel, vous êtes accueillis avec bienveillance et avez le droit à l'erreur.
  • Vous pouvez facilement entrer en contact avec vos services publics.
  • Vous bénéficiez d'un accompagnement adapté à votre situation personnelle.
  • Votre demande est traitée dans les délais annoncés.
  • Vous disposez d'une information claire, simple et accessible.
  • Vous avez accès à nos résultats de qualité de service.
  • Votre avis est pris en compte pour améliorer le service rendu. Avec vous, nous agissons pour limiter notre impact sur l'environnement
Nos infos pratiques

Consultez nos horaires et les contacts de la Faculté.

Consultez notre FAQ et retrouvez les questions les plus courantes. -  Page en construction

Vos retours qualités

SCORE

76,6 %

 Dans le cadre de la démarche Services Publics +, la Faculté consulté chaque année l'ensemble de ses usagères et usagers afin de connaitre leurs perceptions quant à la qualité de nos services et au respect des 8 engagements.

Ce score, sur 100, reflète le taux d'atteinte de ces objectifs. 

Consultez les résultats de l'enquête 2024/2025
Exercer vos droits

Vous souhaitez obtenir une information ou une décision de l'administration ?
La première étape est de vous rapprocher de votre gestionnaire de scolarité qui est votre interlocuteur de proximité.
En cas de désaccord avec la décision rendue, vous pouvez conjointement solliciter le médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur ou encore formuler un recours gracieux, hiérarchique ou contentieux. 

Procédures